서울시 인재개발원은 전국행정기관 최초로 언제 어디서나 학습가능한 U러닝기반의 다양한 콘텐츠를 개발·보급하는 등 학습환경 및 체제를 근원적으로 전환하여 서울의 도시경쟁력 제고를 선도하는 "Global Top 10"의 컨버전스형 창의적 인재양성을 추진한다.
이를 위해 직무능력향상을 위한 전문지식 뿐만 아니라 취미·교양 등 5분 가량의 재미있고 유익한 학습콘텐츠를 다양하게 제공한다. 콘텐츠는 e-러닝환경에서는 물론 핸드폰, PDA, PMP 등 모바일 활용이 가능한 u-러닝기반 콘텐츠로 개발하여 직원들이 언제·어디서나 학습이 가능토록 함으로써 적시학습 및 상시 학습지원 운영체계를 구축한다.
서울시에서 개발된 콘텐츠는 서울시 행정포탈과 인재개발원 홈페이지를 통하여 3월 중에 서비스를 개시하며 직원들의 적극적인 참여를 유도하기 위하여 체계적인 학습관리시스템을 구축함과 동시에 년간 30시간 한도의 학습시간을 인정한다.
그리고 분기별 직원선호도 조사를 실시하여 직원들의 수요에 부합하는 콘텐츠를 지속적으로 제공함과 동시에 우수인기 콘텐츠는 시 홈페이지에 게시하여 시민들에게도 제공할 예정이다.
서울시를 비롯한 대부분의 공무원 교육기관은 지금까지 교육 과정 이수 후 사후관리가 매우 미흡할 뿐만 아니라 사이버 콘텐츠의 개발·운영이 장시간 직무위주의 e러닝 콘텐츠로 구성되어 있어 자발적인 학습 및 동기부여에 한계가 있다는 지적을 받아 왔다.
상시학습체제의 도입에 따라 일과 학습이 융합되어 언제나 활용가능한 지식체계로의 전환과 경쟁력있는 다양한 콘텐츠의 제공을 통해 u러닝환경기반의 창의적 학습조직이 요구되는 시점이다.
학습환경이 e러닝에서 u러닝으로 전환되는 과도기적 시점에서 서울시가 전국행정기관 최초로 모바일 학습이 가증한 u러닝기반의 학습콘텐츠 개발을 의욕적으로 추진하여 서울시 전직원이 쉽게 평시학습을 할 수 있도록 할 계획이다